Restrictions ORM-D et sur les batteries Lithium / Li-Po. Les produits de cette nature comprennent des quarts de carburant, des colles, des peintures, des diluants, des sprays aérosols, et certaines batteries au lithium. Le montage de moteurs et d'accessoires, le passage de carburant à travers les moteurs, la découpe ou le retrait des feuilles de balsa dans les kits, et d'autres actions similaires constituent des marchandises usagées. Les batteries autonomes ou au nickel ou alcalines qui ont été ouvertes, utilisées et/ou chargées, par excès de prudence et de soin pour nos clients. Matériaux ou produits inflammables ou combustibles (qu'ils soient ouverts ou non) tels que : moteurs Nitro (si le carburant est entré dans le moteur), carburant Nitro, batteries Lithium Ion / Polymer (LiPo) ouvertes ainsi que chargées et/ou utilisées et d'autres batteries à base de lithium.
Tout type de batterie ouverte, chargée et/ou utilisée, y compris LiPo, Nickel-Métal Hydrure (NiMH), Nickel-Cadmium (NiCd), d'autres batteries à base de nickel et/ou batteries à base alcaline. Peintures, diluants, certaines colles ou ciments/pâtes. Aérosols ou cartouches de gaz comprimé. Fusées, kits contenant des fusées avec ou sans allumeurs, allumeurs, carburant de loisir (en quart ou en gallon). Lorsque vous préparez votre commande pour retour, veuillez vous assurer que tout le matériel d'emballage d'origine et les documents d'instructions et/ou manuels sont inclus.
Nous ne pourrons pas traiter votre retour si des pièces manquent ou si les articles ne sont pas correctement emballés pour éviter d'endommager les produits et leurs boîtes et/ou emballages. Offrir une expérience client exceptionnelle est une mission que nous prenons au sérieux. C'est pourquoi, lorsqu'il s'agit de plaisir de contrôle radio (RC), nous ne plaisantons pas. Nos avancées dans la stabilisation des aéronefs et des véhicules modèles, le contrôle 2,4 GHz et la commodité prête à l'emploi ont rendu les loisirs RC plus excitants et accessibles que jamais. Plus important encore, nous aimons le RC tout autant que nos clients.
Tout produit portant le nom Horizon Hobby a été développé par une équipe d'experts internes, dont beaucoup ont des décennies d'expérience dans le domaine. Mais notre engagement envers une grande expérience ne s'arrête pas au tableau de dessin. Chaque produit Horizon Hobby est soutenu par le meilleur service client que vous trouverez dans n'importe quelle industrie. Horizon emploie près de 700 personnes et vend des produits dans plus de 100 pays à travers le monde.
Le siège social, ainsi que le principal centre de distribution et le centre de service produits, sont situés à Champaign, dans l'Illinois. D'autres centres de distribution sont situés à Ontario, en Californie, et à Barsbüttel, en Allemagne (site de Horizon Hobby GmbH). La Californie abrite également la division de voitures RC Losi (Ontario) et la ligne de trains Athearn à Long Beach. Chez Horizon Hobby, nous aidons les gens à s'amuser avec des loisirs.C'est pourquoi, lorsqu'il s'agit de plaisir de contrôle radio, nous ne rigolons pas. Nous nous efforçons toujours de répondre aux e-mails aussi rapidement que possible.